PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Étoile Bracelets informa a sus clientes y usuarios de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal. Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos personales mediante correo electrónico. Los datos personales que se solicitan son necesarios para facilitar la tramitación y gestión de los pedidos.
DEVOLUCIONES Y REPARACIONES
En Étoile Bracelets deseamos que quedes plenamente satisfecho con cada compra que nos efectúes. Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu compra y quieras devolver un producto cuentas con 15 días tras la recepción de tu pedido.
También puedes querer efectuar una devolución si el producto presenta algún defecto o lo que has recibido no se corresponde con lo solicitado. En estos casos te rogamos te pongas en contacto con nosotros lo antes posible y siempre dentro de las 48 h. siguientes a la recepción del mismo.
Si quieres realizar una devolución, envía un e-mail a hola@etoilebracelets.com o llama al teléfono +0034686852203 (fuera de España) y 686852203 (España) para que podamos indicarte el procedimiento a seguir.
Por favor, asegúrate de que el producto a devolver no ha sido utilizado, está en perfectas condiciones, en su embalaje original, con toda la documentación que acompaña al producto así como, en su caso, los accesorios o regalos promocionales incluidos. Con el fin de facilitar el proceso de devolución, agradeceríamos tu comunicación sobre la devolución previa al envío.
GARANTÍA
Quedan excluidos los daños originados por golpes, negligencia, uso o manipulaciones indebidas, humedad, así como los materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del portal Étoile Bracelets y sus contenidos son propiedad de Étoile Bracelets, siendo Étoile Bracelets debidamente autorizado para su uso y publicación. Los usuarios pueden visualizar y almacenar todos sus textos, imágenes, elementos audiovisuales siempre que sea para uso personal, estando totalmente prohibida su utilización y publicación en cualquier medio de difusión público o privado sin la debida autorización por parte de Étoile Bracelets.
CONDICIONES DE VENTA
Debido a la exclusividad de cada colección, existe la posibilidad de reemplazo de alguno de los materiales o cierre por otro similar, acorde a su disponibilidad en stock, contactando previamente con nuestro cliente.
Actualmente la tienda online de Étoile Bracelets está activa para España, Portugal y Francia.
Si quieres confirmar la disponibilidad de los productos antes de realizar el pedido, llámanos al +0034686852203 (fuera de España) y 686852203 (España) (de lunes a sábado de 10 h. a 14 h. y de 17 h. a 21 h.) o mediante correo electrónico a hola@etoilebracelets.com y te informaremos a la mayor brevedad posible.
Verás los gastos de envío aplicables, antes de que confirmes el pedido.
SEGURIDAD INFORMÁTICA
Adoptamos todas las precauciones razonables a nuestro alcance para que puedas navegar de forma segura en Étoile Bracelets. Por ello, no podemos hacernos responsables de las consecuencias que pueda tener la no disponibilidad o mal funcionamiento de la tienda online de Étoile Bracelets por fallos en los servidores o programas, virus, ataques informáticos, incompatibilidad con tu navegador o sistema operativo o cualquier otro motivo que impida el correcto funcionamiento en cualquier circunstancia.